一、租車
1、證件核驗：客戶辦理租車時須攜帶合法有效證件。
單位租車：須持您公司營業(yè)執(zhí)照及企業(yè)法人代碼證、公章、介紹信，部分車型必須由我們公司人員駕駛。
個人租車，須持本市戶口本，本人身份證，駕駛證，經(jīng)驗證合格后，方可辦理租賃手續(xù)，發(fā)車時由公司工作人員隨同前往單位所在地或客戶常駐地核實地址，亦可送車上門服務(wù)，租賃期間客戶的戶口本由本公司代為保存，部分車型必須由我們公司人員駕駛。
2、租期計算：公司全部車輛均二日起租（月租除外），按24小時為一日，自然月為一月計算租期。續(xù)租客戶須在租期截止前2日通知本公司。如續(xù)租不滿月，加續(xù)部分按日租計費(fèi)。提前退租按合同有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、行駛公里：日租車每日限駛200公里；月租車每月限駛5000公里，超駛部分適當(dāng)收取費(fèi)用。
4、押金、租金：押金按車輛檔次及租期不同分別為1仟至3萬元，租金以當(dāng)日定價位為準(zhǔn)。
二、救援
1、救援時間：本公司對救援范圍內(nèi)的故障車輛實行24小時免費(fèi)救援制度。
2、救援范圍：市區(qū)范圍內(nèi)。超出救援范圍：市郊，酌情收取救援費(fèi)用；市外，經(jīng)本公司同意后，由客戶自行解決，費(fèi)用自負(fù)。
三、車損
1、客戶因交通事故或其它意外，須出具公安交通管理部門或公安機(jī)關(guān)、客戶駐地的物業(yè)管理部門的有效證明，按交管部門認(rèn)定的責(zé)任，進(jìn)行責(zé)任劃分，修理費(fèi)用由客戶同本公司協(xié)商承擔(dān)，但修理中的停駛時間按日租價格計算租金。
2、對不屬保險公司賠付范圍內(nèi)的車損，屬本公司車輛自然故障的，由本公司免費(fèi)維修；屬客戶操作不當(dāng)?shù)模ㄈ纾阂蛱潤C(jī)油、虧水造成發(fā)動機(jī)部件損壞、新駕駛員練車造成離合器部件損壞，操作不當(dāng)造成其它部件損壞等），由客戶承擔(dān)修理費(fèi)用。
3、為確保維修質(zhì)量，未經(jīng)本公司同意，本公司車輛嚴(yán)禁外修。
四、換車
1、因公司車輛自然故障造成車輛停駛待修，在3小時內(nèi)無法修復(fù)時，本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)向用戶提供同檔次備用車輛一部，以保證客戶用車。
2、因交通事故或客戶操作不當(dāng)造成車輛停駛待修，本公司不負(fù)責(zé)提供備用車輛，車輛修理期間仍需計算租金。
五、違章
為監(jiān)督守法行車，本公司在客戶還車時，需暫扣交通無違章保證金1000元，壹個月以（不含節(jié)假日）后，經(jīng)公安交通管理機(jī)關(guān)確認(rèn)無違章，保證金退還客戶。
